Formation en entreprise
Le handicap dans les transports
Adopter la bonne attitude dans l’accueil et l’accompagnement de clients en situation de handicap dans le transport
Le handicap dans les transports comment accueillir la clientèle?
Adopter la bonne attitude exige professionnalisme, bienveillance et écoute. Il faut anticiper ses besoins, proposer une aide adaptée sans imposer, et veiller à sa sécurité tout au long du trajet. Chaque geste compte pour garantir confort, respect et inclusion à bord.
Connaître les différents type de handicap
Savoir s’adapter au handicap, c’est répondre aux besoins spécifiques : utiliser une rampe pour un usager en fauteuil roulant, guider verbalement une personne déficiente visuelle, articuler clairement face à un malentendant ou aider une personne à mobilité réduite. L’écoute et le respect sont essentiels pour un accueil réussi.
Le handicap dans les transports mise en situation
Formation immersive incluant des mises en situation autour du handicap, avec des lunettes de simulation de déficiences visuelles, l’incontournable combinaison de vieillissement pour sensibiliser aux limitations de mobilité liées au handicap, ainsi que l’utilisation d’un fauteuil roulant pour expérimenter concrètement les obstacles rencontrés par les personnes en situation de handicap. Des jeux de rôle viennent compléter l’expérience afin de développer l’empathie et les bonnes pratiques d’accueil.
Téléchargez le programme Mieux connaître le handicap dans les transports
Tarifs sur demande
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FOIRE AUX QUESTIONS
On répond à vos interrogations sur nos formations en éco conduite et dans la prévention des risques routiers.
Quelles formations proposez-vous ?
GS Formation propose différentes formations en rapport avec le transport dans les catégories Véhicule Léger, Véhicule Utilitaire Léger, Poids Lourd et Transport en Commun. De l’éco-conduite en passant par les formations à la sécurité routière ou les différentes addictions (Alcool, drogues, médicaments) mais aussi des formations de prises en charges des personnes à mobilités réduites dans les transports en commun ou la réglementation liée au transport (Chronotachygraphe, Réglementation Social Européenne…)
Pourquoi choisir GS FORMATION pour une formation aux risques routiers ?
Notre équipe de formateurs et d’experts est constituée de professionnels de la pédagogie issus des métiers du transport et d’enseignants de la conduite et de la sécurité routière qui utilisent des outils à la fois ludiques et pertinents, pour permettre à vos collaborateurs d’identifier des situations dangereuses et changer les comportements.
Pourquoi organiser une formation à la sécurité routière ?
Les accidents pendant le trajet travail-domicile et les accidents survenus dans le cadre d’un déplacement professionnel dits « accident de mission » sont la première cause de mortalité au travail. Ces accidents ont représenté 31% des accidents du travail mortels en 2020 (source : ministère du Travail, du plein emploi et de l’insertion).
Où se déroulent vos formations ?
Nous intervenons au sein de votre entreprise, collectivité ou établissement d’enseignement. Grâce à notre réseau de correspondants et d’intervenants répartis sur l’ensemble du territoire national.
Comment financer ma formation ?
Nous sommes un organisme de formation certifié QUALIOPI. Cela implique que vous pouvez bénéficier des différents dispositifs d’aide au financement à la formation professionnelle. Certaines de nos formations peuvent être financées à l’aide de votre Compte Personnel de Formation (CPF) ou bénéficier d’une prise en charge par votre Opérateur de Compétences (OPCO).