Formation en entreprise
Gestion des conflits
Conducteurs de transport urbain & interurbain
Prévention des conflits dans les transports urbain & interurbain
Cela repose sur la formation des conducteurs à la gestion des situations tendues, une communication claire avec les usagers, un aménagement rassurant des espaces, ainsi que sur des procédures efficaces pour réagir rapidement en cas d’incident ou d’incivilité.
Traiter et désamorcer les tensions
Traiter les tensions dans les transports nécessite une posture calme, professionnelle et empathique. Écouter sans juger, garder une attitude ouverte et adopter une communication non violente permet souvent de désamorcer les situations conflictuelles. La posture du professionnel est clé pour apaiser, rassurer et maintenir un climat de sécurité.
Maîtriser ses émotions pour agir efficacement
La capacité du conducteur à maîtriser ses émotions est essentielle pour garantir un service sûr et serein. En gardant son calme, même en situation difficile, il agit avec discernement, prend les bonnes décisions, rassure les passagers et contribue activement à la prévention des conflits et incivilités.
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Nos autres formations
Vous souhaitez former vos équipes à l’éco conduite et à la prévention du risque routier, sur véhicule légers, véhicules utilitaires légers, poids-lourd ou autocar. Formation dans toute la France éligible OPCO
Les caractéristiques de ces types de véhicules nécessitent une conduite différente de celle des véhicules traditionnels et permet de maximiser l’autonomie du véhicule, de réduire les coûts de recharge et de limiter l’impact environnemental.
Vérifier les capacités des conducteurs à apprécier les risques et à réagir en conséquence, dans diverses situations de conduite en intégrant les notions de conduite défensive dans le cadre d’une démarche de prévention au risque routier.
Cette formation permet de Prendre en compte le handicap et/ou la mobilité réduite en transport de personnes afin d’apporter des réponses appropriées aux passagers.
Formation pour tout conducteur qui manipule un véhicule de plus de 3,5 tonnes de PTAC pour pouvoir utiliser le tachygraphe numérique. Cette formation permet au conducteur d’apprendre à utiliser l’appareil et à respecter la réglementation en matière de temps de conduite et de repos.
Les résultats obtenus à l’issue de cette simulation vous aideront à mieux comprendre les facteurs qui peuvent causer des pertes d’adhérence et d’aquaplaning, à améliorer votre capacité de réaction en cas de situation difficile, et à développer une meilleure conscience de la sécurité routière.
Un atelier constat amiable en entreprise est un événement qui vise à rassembler les parties prenantes autour d’un problème pour trouver une solution à l’amiable en remplissant un formulaire de constat amiable. Il s’agit d’une étape importante dans la gestion des différends et des litiges en entreprise.
Un programme éducatif conçu pour sensibiliser les participants aux effets de ces substances sur leur capacité de conduire. C’est une expérience précieuse qui peut leur permettre de prendre des décisions plus éclairées lorsqu’ils sont confrontés à des situations de conduite potentiellement dangereuses.
Une expérience unique et passionnante, parcours spécialement conçu pour vous offrir les défis les plus stimulants et les sensations les plus intenses.
Le réactiomètre sms permet de faire prendre conscience de l'augmentation significative du temps de réaction et de l'allongement des distances de freinage en cas de fatigue, de consommation d'alcool ou de l'état de la chaussée
Le code de la route est régulièrement modifié et il est important que les conducteurs professionnels soient à jour afin d’éviter des infractions ou des accidents.
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FOIRE AUX QUESTIONS
On répond à vos interrogations sur nos formations en éco conduite et dans la prévention des risques routiers.
Quelles formations proposez-vous ?
GS Formation propose différentes formations en rapport avec le transport dans les catégories Véhicule Léger, Véhicule Utilitaire Léger, Poids Lourd et Transport en Commun. De l’éco-conduite en passant par les formations à la sécurité routière ou les différentes addictions (Alcool, drogues, médicaments) mais aussi des formations de prises en charges des personnes à mobilités réduites dans les transports en commun ou la réglementation liée au transport (Chronotachygraphe, Réglementation Social Européenne…)
Pourquoi choisir GS FORMATION pour une formation aux risques routiers ?
Notre équipe de formateurs et d’experts est constituée de professionnels de la pédagogie issus des métiers du transport et d’enseignants de la conduite et de la sécurité routière qui utilisent des outils à la fois ludiques et pertinents, pour permettre à vos collaborateurs d’identifier des situations dangereuses et changer les comportements.
Pourquoi organiser une formation à la sécurité routière ?
Les accidents pendant le trajet travail-domicile et les accidents survenus dans le cadre d’un déplacement professionnel dits « accident de mission » sont la première cause de mortalité au travail. Ces accidents ont représenté 31% des accidents du travail mortels en 2020 (source : ministère du Travail, du plein emploi et de l’insertion).
Où se déroulent vos formations ?
Nous intervenons au sein de votre entreprise, collectivité ou établissement d’enseignement. Grâce à notre réseau de correspondants et d’intervenants répartis sur l’ensemble du territoire national.
Comment financer ma formation ?
Nous sommes un organisme de formation certifié QUALIOPI. Cela implique que vous pouvez bénéficier des différents dispositifs d’aide au financement à la formation professionnelle. Certaines de nos formations peuvent être financées à l’aide de votre Compte Personnel de Formation (CPF) ou bénéficier d’une prise en charge par votre Opérateur de Compétences (OPCO).